【柴油3立方】江淮康鈴X1勾臂式垃圾車

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售后服務
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【柴油3立方】江淮康鈴X1車廂可卸式垃圾車主要技術參數(shù)
產(chǎn)品名稱：	車廂可卸式垃圾車	外型尺寸：	4450×1650×2010,2070(mm)
底盤型號：	HFC1042PW4K1B4ZS	貨廂尺寸：	××(mm)
總質量：	4000(Kg)	接近/離去角：	24/26(°)
額定質量：	1820(Kg)	前懸后懸：	(mm)
整備質量：	2050(Kg)	最高車速：	100(km/h)
發(fā)動機	發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)	排量(ml)	功率(kw)
Q23-95E60	安徽全柴動力股份有限公司	2300	70（95馬力）
排放標準：	國六
軸數(shù)：	2	前輪距：	1296,1310(mm)
軸距：	2	后輪距：	1200(mm)
輪胎數(shù)：	6	輪胎規(guī)格：	185R15LT 8PR
燃料種類：	柴油	彈簧片數(shù)：	5/5
軸荷：	1500/2500	駕駛室乘人數(shù)：	2
整車備注：	1、專用裝置:拉臂裝置及液壓系統(tǒng),實現(xiàn)對垃圾的裝載及卸料作業(yè)功能;2、防護材料:Q235碳鋼,連接方式:均采用焊接連接,后部防護斷面尺寸(mm):130×50,后部防護離地高度(mm):400;3、ABS型號/生產(chǎn)企業(yè):CM4YL/廣州瑞立科密汽車電子股份有限公司;4.發(fā)動機/油耗(L/100km):Q23-95E60/11.3; 5、選裝手控閥;拉臂裝置高度選擇:2010/2070,選裝ETC ,選裝外觀樣式
基本配置：	底盤配置：江淮新款康鈴X1，全柴95馬力，方向助力，星銳5檔變速箱，后橋*3噸，185R15后雙胎，1306大梁，油剎，原廠空調。上裝配置：勾臂垃圾車標配:由液壓系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、拉臂，組成。舉升油制缸為國內知名液壓件廠家生產(chǎn)的雙作用油缸，多路閥液壓控制，操作員手動控制垃圾廂吊上放下，帶自卸功能，上下一次工作循環(huán)時間≤40秒。垃圾箱冷板壓制垃圾箱，帶后門密封圈，帶金屬滾動輪。**
分期：	分期購車享優(yōu)惠！不限制上牌地區(qū)，手續(xù)簡單、利息低、放款快！
配置實時升級或變動，需要最新價格/配置/圖片歡迎致電

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訂車流程

可按用戶要求為根據(jù)用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質、個性化的專用車，歡迎新老客戶來電來人考察訂購和自帶底盤改裝!

·創(chuàng)優(yōu)質服務企業(yè); 造用戶滿意產(chǎn)品; 樹國內知名品牌!公司堅持以“質量求生存、信譽求發(fā)展、科技創(chuàng)新路、服務創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念，以“誠信、務實、創(chuàng)新、進取”為企業(yè)宗旨，不斷提升自身產(chǎn)品質量，開發(fā)適應市場需求物美價廉的多功能專用汽車! 我們將謁誠為您提供更好、更快、更優(yōu)質的服務!

·第一步：購車洽談：通過電話聯(lián)系或實地考察洽談車輛型號、價格和相關要求。

·第二步：簽訂合同：雙方簽訂車輛購銷合同并預付合同定金(傳真簽訂合同、實地簽訂合同均可)。

·第三步：安排生產(chǎn)：我公司根據(jù)合同要求，安排車間生產(chǎn)。

·第四步：交付車輛：車輛交付驗收，支付車輛余款，完成相關手續(xù)。

交付方式：客戶可自提車輛，也可協(xié)商由我公司安排送車并協(xié)定相關費用.更多詳細訂車流程請來電咨詢!

售后服務

感謝您使用我公司生產(chǎn)的“神綠牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質的售后服務，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一.凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務部門鑒定確認，給予保修或賠償?！叭逼谙蓿簭墓井a(chǎn)品出廠之日起計算。

三、神綠專用汽車要求每個地區(qū)設有1家授權維修服務中心，布置在合理的服務區(qū)域,維修服務中心配備一定數(shù)量的專業(yè)技術人員，根據(jù)區(qū)域保有量配備一定數(shù)量的充電設施，并對社會開放。同時承諾提供24小時不間斷救援服務，示范應用的新能源汽車出現(xiàn)故障或事故時，應在30分鐘內迅速反應，啟動處置預案，及時進行解決。對整車、動力電池、驅動電機等進行遠程的監(jiān)測，數(shù)據(jù)保存時間須不少于3年，車//驅動電機、控制器等關鍵零部件質保不低于1年或5萬公里動力電池質保期不低于2年的質保。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，0.5小時內給予答復，市內4小時內到達現(xiàn)場,省內24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障或特殊件損壞，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。

七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。

八、三電服務承諾

1、服務模式：
新能源售后牽頭三電廠家自建服務網(wǎng)絡自行對所售產(chǎn)品提供保修服務及有償服務。三電廠家的自建網(wǎng)絡包括三電廠家直屬駐點服務人員及備件庫，也包括三電廠家招募授權直接結算的三電維修服務站。
2、服務流程：
當三電系統(tǒng)出現(xiàn)產(chǎn)品故障時，終端用戶通過，新能源400服務熱線、新能源售后服務人員、三電廠家服務站、三電廠家駐點服務人員”的優(yōu)先順序進行報修。
3、三電廠家時效承諾：
1)接獲報修后2小時內答復處理方案。
2)市區(qū)3小時，郊區(qū)5小時，偏遠地區(qū)48小時上門。
3)常見故障12小時修復，非常見故障72小時修復。
4)常用備件24小時到場，非常用備件72小時到場。
4、服務超標監(jiān)督：
新能源及客戶有權監(jiān)督三電廠家服務是否達時效標準，如出現(xiàn)超標情況新能源有權先行處理后再與三電廠家進行責任判定和二次索賠清算。索賠費用包括材料、工時、外出費等，其中材料價格按三電廠家供貨價計，工時費按相關三電維修工時表計算，外出費用據(jù)實結算。
5、質量保修條款：
1)保修范圍：新能源車輛配套的三電產(chǎn)品提供保修服務。。
2)保修內容：三電廠家只對經(jīng)鑒定屬自身責任產(chǎn)生的故障進行免費的保修服務。保修服務的內容包括診斷、檢查、調整和更換以恢復三電性能。
3)產(chǎn)品質量保修期：質保8年、易損件、消耗件按相關廠家標準執(zhí)行
4)質量保修期的起始：按車輛出廠之日執(zhí)行。
5)質量保修期內更換的新零部件的質量保修期：詳見三電系統(tǒng)用戶手冊。
6)舊件產(chǎn)權及處理：保修期內的三電舊件產(chǎn)權歸故障責任方由責任方自行處理。保修期外的三電舊件產(chǎn)權歸車輛所有方。
7)免責條款：客戶或其它第三方不可私自對三電進行開箱檢查處理，否則三電廠家有權對該電箱不再提供質量保修責任。如確需開箱，需要由三電廠家人員在保證安全、工具、工藝無誤的情況下執(zhí)行開箱動作。
8)軟件系統(tǒng)升級管理：所有升級按新能源的技術變更管理流程執(zhí)行。三電廠家的升級方案在得到新能源同意情況下由三電廠家實施免費升級，客戶需提供必要的協(xié)助（如找車、找人、找場地）。
6、免責條款
在質保期內對按三電廠家產(chǎn)品三電系統(tǒng)用戶手冊規(guī)定正常使用的三電總成系統(tǒng)享受質保期。對非正常使用情形的三電總成系統(tǒng)，三電廠家的質保責任消失，無論是在質保期內還是在延保期內。非正常使用情形包括但不限于：
1)違反三電系統(tǒng)用戶手冊的規(guī)定使用三電總成系統(tǒng)的；
2)易損耗零部件超出其明示的質量擔保期出現(xiàn)質量問題的；
3)三電系統(tǒng)長時間泡水，撞擊或交通事故等事件；
4)因用戶私下改裝、調整、拆卸而造成損壞的；
5)未使用三電廠家所提供的純正零部件所引起的質量問題；
6)用戶對三電總成系統(tǒng)進行破壞，試圖縮短三電系統(tǒng)壽命的情況；
7、培訓：
1、三電廠家對新能源區(qū)域售后人員或區(qū)域服務站人員根據(jù)實際需求提供免費培訓。
2、對新能源的車輛用戶提供不超過2次/年的免費培訓。
8、新車上線服務：
新能源提供三電廠家出廠新車流向，三電廠家按車輛流向對所有新車時行上線前的查檢、保養(yǎng)、培訓服務。在新車上線的首月再提供一次首月檢查、保養(yǎng)服務。
9、備件的儲備
三電廠家按區(qū)域保有車輛不低于2%的標準儲備備件。